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Mesurer l'efficacité d'une campagne de flyers (QR code, code promo)
Le taux de retour d'un flyer se calcule en divisant le nombre de réponses par le nombre de flyers distribués, puis en multipliant par 100. Un QR code ou un code promo propre à la campagne isole cette donnée des autres canaux de communication de l'enseigne.
- Formule
- réponses ÷ distribués × 100
- Exemple
- 1,5 % pour 75/5 000
- QR code minimum
- 2 × 2 cm
- Suivi recommandé
- code propre à chaque vague
Qu'est-ce que le taux de retour d'une campagne de flyers ?
Le taux de retour est le pourcentage de destinataires d'un flyer qui réalisent l'action attendue, comme scanner un QR code, utiliser un code promo ou se présenter en magasin. Il se calcule en divisant le nombre de réponses par le nombre de flyers distribués, puis en multipliant par 100.
Sans moyen de suivi dédié au flyer, cette action se confond avec les autres canaux de communication de l'enseigne. Un QR code ou un code promo propre à la campagne isole la part d'activité réellement générée par le flyer.
Ce calcul s'appuie sur une formule et quelques valeurs de référence à suivre.
Quelle formule et quelles valeurs suivre pour mesurer un flyer ?
Nombre de réponses ÷ nombre de flyers distribués × 100 donne le taux de retour d'une campagne, exprimé en pourcentage. Pour 5 000 flyers distribués et 75 utilisations du code promo associé, le taux de retour atteint 1,5 %, une valeur comparée d'une campagne à l'autre, pas à un chiffre absolu.
| Donnée | Valeur de l'exemple |
|---|---|
| Flyers distribués | 5 000 |
| Utilisations du code promo | 75 |
| Taux de retour | 1,5 % |
Ce taux varie fortement selon le secteur, la zone de distribution et l'offre proposée ; il se compare surtout aux campagnes précédentes de la même enseigne. Suivre ce taux dans le temps indique si un flyer gagne ou perd en efficacité.
Plusieurs outils permettent de capter ces données directement sur le flyer.
Quels outils de suivi intégrer à un flyer : QR code ou code promo ?
2 outils de suivi s'intègrent couramment à un flyer : le QR code, qui renvoie vers une page dédiée, et le code promo, saisi en caisse ou en ligne. Un numéro de téléphone propre à la campagne complète parfois ces deux outils pour un appel à l'action téléphonique.
- QR code : renvoi vers une page d'atterrissage ou un menu propre à la campagne
- Code promo : saisi en caisse, en ligne ou énoncé à l'oral
- Numéro de téléphone dédié : utile pour un flyer avec appel à l'action téléphonique
Chaque outil se met en place sur le flyer selon une méthode précise, avant la distribution.
Comment mettre en place le suivi sur un flyer avant distribution ?
Mettre en place le suivi d'un flyer se fait en 4 étapes : créer un QR code ou un code promo unique, puis l'intégrer visuellement sur le flyer. La dernière étape prépare la page ou le système de caisse associé, puis relève les résultats après chaque vague de distribution.
- Créer un QR code ou un code promo unique pour la campagne
- Intégrer le QR code en 2 × 2 cm minimum, avec une marge blanche
- Préparer la page d'atterrissage ou le code en caisse associé
- Relever le nombre d'utilisations après chaque vague de distribution
Le QR code imprimé respecte une taille minimale de 2 × 2 cm, entourée d'une marge blanche de 4 modules, pour rester scannable depuis un smartphone en mouvement. Un code plus petit ou sans marge perd en fiabilité de lecture.
Sans ce suivi en place avant l'impression, certaines erreurs de mesure reviennent après la distribution.
Quelles erreurs de mesure éviter sur une campagne de flyers ?
4 erreurs de mesure reviennent sur une campagne de flyers : un code promo partagé avec un autre canal et l'absence de date de fin pour arrêter le comptage. S'y ajoutent un QR code trop petit pour être scanné et l'oubli de noter le nombre exact de flyers distribués.
- Code promo partagé avec une publicité en ligne, qui mélange les résultats
- Absence de date de fin, qui empêche de clore le comptage d'une vague
- QR code imprimé sous 2 × 2 cm, difficile à scanner
- Nombre de flyers distribués non noté, qui empêche tout calcul de taux
Un code promo ou un QR code propre à chaque vague de distribution, avec une date de début et de fin, isole précisément les résultats de cette vague. Ce suivi distingue ensuite une zone de distribution performante d'une zone à ajuster.
Une fois ce suivi posé, la campagne de flyers reste prête pour l'impression et la distribution.
Passer de la théorie à l'impression
Un flyer avec son QR code ou son code promo déjà prêt est prêt pour la mise en page finale et l'impression. La commande se fait sur la page Impression flyers et prospectus.
Le délai de fabrication d'un flyer imprimé est de 3 jours ouvrés, réduit à 24 h en option express. Le BAT numérique (PDF) est BAT numérique (PDF) offert avant la mise en production.
Les questions fréquentes ci-dessous précisent les cas particuliers du suivi d'une campagne de flyers.
Questions fréquentes sur l'efficacité d'une campagne de flyers
Comment calculer le taux de retour d'un flyer ?
Le taux de retour se calcule en divisant le nombre de réponses, comptées via un QR code ou un code promo, par le nombre de flyers distribués. Multiplié par 100, ce résultat donne par exemple 1,5 % pour 2 000 flyers et 30 réponses, un repère à suivre dans le temps.
Un QR code sur un flyer est-il fiable pour mesurer l'efficacité ?
Oui, un QR code dédié à la campagne, de 2 × 2 cm minimum, reste fiable pour isoler les scans liés au flyer d'une autre source de trafic. Sa page d'atterrissage propre, non partagée avec un autre canal, garantit que chaque visite provient de la distribution papier.
Quel code promo choisir pour suivre une campagne de flyers ?
Un code promo court, propre à la vague de distribution et non réutilisé sur un autre support, isole le mieux les résultats d'un flyer. Associer la date ou le quartier au code, par exemple « FLYER-CASA10 », facilite ensuite la lecture des résultats par zone.